Verzendingsovereenkomst

We bieden gratis standaard verzending voor de meeste bestellingen. Als een artikel in aanmerking komt voor gratis verzending, wordt dit weergegeven op de productpagina en in uw winkelwagen.

Houd er rekening mee dat we gemiddeld 1 tot 3 werkdagen nodig hebben om uw bestelling uit te voeren voordat deze wordt verzonden. U kunt er zeker van zijn dat we er alles aan doen om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen. Zodra uw bestelling is verzonden, ligt de geschatte levertijd, afhankelijk van uw land of regio en de beschikbaarheid in onze magazijnen, tussen 7-12 dagen voor standaard verzending en 2-7 dagen voor expresverzending. Houd rekening met feestdagen die van invloed kunnen zijn op de levertijd.

We versturen je bestelling vanuit onze magazijnen over de hele wereld. Vanwege de aard van internationale verzending zijn vertragingen vaak onvermijdelijk, al onze verzendtijden zijn daarom slechts richtlijnen en specifieke leveringsdata zijn niet gegarandeerd.

Voor vooraf bestelde of nabestelde artikelen

Als uw bestelling een vooraf besteld of nabesteld artikel bevat, verzenden we alle artikelen die we beschikbaar hebben onmiddellijk en verzenden we de artikelen die vooraf zijn besteld of nabesteld zodra we ze beschikbaar hebben. Dus als u meer dan één artikel in één bestelling heeft besteld en slechts een deel van uw artikel ontvangt, hoeft u zich geen zorgen te maken, u ontvangt uw andere artikelen kort daarna.

Uw bestelling volgen

U ontvangt een bevestigingsmail en/of sms, met daarin een tracking-ID en een link om de reis van uw pakket te volgen. Om je pakket te volgen, kun je onze trackingpagina bezoeken. Als u niet zeker bent van uw tracking-ID, raadpleeg dan onze verzendbevestiging per e-mail. Houd rekening met 2-7 werkdagen voordat de trackinginformatie wordt weergegeven, afhankelijk van de geselecteerde verzendoptie.

Verkeerd adres disclaimer

Het is de verantwoordelijkheid van de koper om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. We doen ons best om de verwerking en verzendtijd te versnellen, dus er is maar een klein venster om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem onmiddellijk contact met ons op via info@bondandmason.com als je denkt dat je een onjuist verzendadres hebt opgegeven. Restitutie is in dit geval niet mogelijk, tenzij het pakket veilig in de originele staat aan ons wordt geretourneerd.

Retourneren

Door een bestelling te plaatsen, is de koper verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. Raadpleeg onze restitutiebeleid voor meer informatie over hoe u kunt retourneren.

Verloren/Gestolen Pakketten

Bond & Mason is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als in uw trackinginformatie staat dat uw pakket op uw adres is afgeleverd en u het niet hebt ontvangen, meld dit dan aan uw respectieve vervoerder via de informatie die u op onze trackingpagina heeft gekregen. Als je nog vragen hebt over hoe je dit kunt doen, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via info@bondandmason.com