Versand
Für die meisten Bestellungen bieten wir einen kostenlosen Standardversand an. Artikel, die versandkostenfrei sind, werden auf der Produktseite und im Einkaufswagen entsprechend gekennzeichnet.
Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel 1 bis 3 Arbeitstage benötigen, um Ihre Bestellung vor dem Versand zu bearbeiten. Wir werden uns jedoch bemühen, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, variiert die voraussichtliche Lieferzeit je nach Land oder Region und Verfügbarkeit der Ware. Beim Standardversand beträgt die Lieferzeit in der Regel zwischen 7 und 12 Tagen, während der Expressversand 2 bis 7 Tage dauern kann. Bitte berücksichtigen Sie mögliche Feiertage, die sich auf die Lieferzeiten auswirken können.
Bei vorbestellten oder nachbestellten Artikeln versenden wir alle verfügbaren Artikel sofort und vorbestellte oder nachbestellte Artikel, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie also mehrere Artikel in einer Bestellung haben und nur einen Teil erhalten, machen Sie sich keine Sorgen. Die restlichen Artikel werden in Kürze nachgeliefert.
Für vorbestellte oder nachbestellte Artikel
Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, versenden wir alle verfügbaren Artikel sofort und die vorbestellten oder nachbestellten Artikel sofort, wenn wir sie verfügbar haben. Wenn Sie also mehr als einen Artikel in einer einzigen Bestellung bestellt haben und nur einen Teil Ihres Artikels erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, Sie erhalten Ihre anderen Artikel kurz darauf.
Verfolgen Sie Ihre Bestellung
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder eine Textnachricht mit einer Tracking-ID und einem Link, über den Sie den Versandstatus Ihres Pakets verfolgen können. Besuchen Sie unsere Seite zur Sendungsverfolgung, um Ihr Paket zu verfolgen. Wenn Sie Ihre Tracking-ID nicht kennen, überprüfen Sie bitte unsere Versandbestätigungs-E-Mail. Je nach gewählter Versandoption kann es 2 bis 7 Werktage dauern, bis Sie die Tracking-Informationen sehen.
Haftungsausschluss für falsche Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir bemühen uns, die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu verkürzen, und gewähren ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Versandadresse zu korrigieren. Wenn Sie glauben, dass Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@bondandmason.com. Eine Rückerstattung ist in diesem Fall nur möglich, wenn das Paket sicher und unbeschädigt an uns zurückgeschickt wird.
Rücksendungen
Bei Rücksendungen ist der Käufer für die Kosten des Versands an Bond & Mason verantwortlich. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.
Verlorene/gestohlene Pakete
Bond & Mason ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgung anzeigt, dass Ihr Paket an Ihre Adresse zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den entsprechenden Spediteur, indem Sie die Informationen auf unserer Seite zur Sendungsverfolgung verwenden. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Kundendienst Team unter info@bondandmason.com zu kontaktieren.